Termos de Uso

Última atualização: junho de 2026

1. Aceitação

Ao utilizar o site mushnails e realizar pedidos, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Produtos

Todos os sets são produzidos artesanalmente e sob medida. As imagens dos produtos são representativas; pequenas variações de cor e acabamento são inerentes ao processo manual.

3. Pedidos e pagamento

• Pedidos de sets prontos são confirmados após aprovação do pagamento.
• Orçamentos personalizados ficam pendentes até aprovação de valor pela cliente e confirmação do pagamento.
• Não iniciamos a produção sem pagamento confirmado.

4. Prazo de produção

O prazo de produção varia de acordo com a complexidade do set e a fila do ateliê, geralmente entre 5 e 21 dias úteis. Pedidos prioritários têm acréscimo de 30% e são produzidos antes dos pedidos comuns.

5. Frete e entrega

Enviamos para todo o Brasil. O frete é calculado com base no CEP de entrega e na opção escolhida. O prazo de entrega começa a contar após o envio do pedido.

6. Trocas e devoluções

Por se tratar de produtos personalizados e sob medida, não aceitamos trocas ou devoluções salvo em casos de defeito de fabricação comprovado. Em caso de problemas, entre em contato em até 7 dias após o recebimento.

7. Responsabilidade

A mushnails não se responsabiliza por atrasos nos Correios ou transportadoras após a entrega do pacote ao serviço de envio. Fornecemos o código de rastreamento assim que disponível.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (fotos, designs, textos, marca) é de propriedade exclusiva da mushnails. É proibida a reprodução sem autorização.

9. Contato

Dúvidas? mushnnails@gmail.com ou @nailsby.mush