Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

A mushnails valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Quem somos (Controlador)

mushnails é um ateliê artesanal de unhas postiças personalizadas, sediado em Igarassu, Pernambuco, Brasil. Para fins da LGPD, atuamos como Controlador dos seus dados pessoais. O nosso canal de contato para qualquer assunto relacionado a dados é o e-mail: mushnnails@gmail.com.

2. Dados que coletamos e suas finalidades

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para prestar nossos serviços e realizar as vendas. Abaixo estão listadas as finalidades e as bases legais:

• Dados de Cadastro (Nome, E-mail, Telefone e CPF): Coletados para identificação do cliente, emissão de notas fiscais e processamento de compras.
  Base legal: Execução de Contrato (Art. 7º, V) e Cumprimento de Obrigação Legal/Tributária (Art. 7º, II).
• Dados de Endereço (CEP, Rua, Número, Bairro, Cidade, Estado): Coletados para cálculo do frete e entrega física dos produtos.
  Base legal: Execução de Contrato (Art. 7º, V).
• Medidas das Unhas (Circunferências fornecidas voluntariamente): Coletadas para a personalização e confecção dos sets sob medida.
  Base legal: Execução de Contrato (Art. 7º, V) e Consentimento do Titular (Art. 7º, I).
• Histórico de Pedidos e Comunicação: Registros de compras passadas e mensagens trocadas para suporte e atendimento ao cliente.
  Base legal: Execução de Contrato (Art. 7º, V) e Legítimo Interesse (Art. 7º, IX).

3. Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados pessoais nunca são vendidos ou alugados. Compartilhamos seus dados exclusivamente com parceiros essenciais para a operação do e-commerce, quais sejam:

• Serviços de Logística e Entrega (Correios e transportadoras parceiras): Compartilhamos nome e endereço para que os produtos cheguem até você.
• Intermediadores de Pagamento (Mercado Pago / Outras adquirentes): Os dados de pagamento (como dados do cartão de crédito) são transmitidos de forma segura e criptografada diretamente aos gateways de pagamento homologados, sem armazenamento nos nossos servidores.
• Autoridades Públicas: Apenas quando exigido por lei para o cumprimento de obrigações fiscais (emissão de notas) ou ordens judiciais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e armazenamento local (como localStorage) para garantir o funcionamento correto do site. Isso inclui manter os itens na sua sacola de compras, salvar suas preferências de tema (escuro/claro) e manter você autenticado em sua conta. Você pode configurar seu navegador de internet para recusar ou apagar os cookies, contudo, partes do nosso site poderão não funcionar adequadamente sem eles.

5. Tempo de armazenamento dos dados

Mantemos seus dados pessoais armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Dados de cadastro e histórico de compras são mantidos para fins regulatórios, fiscais ou de defesa em processos administrativos ou judiciais, conforme prazos legais de prescrição (geralmente por até 5 anos após a finalização da compra).

6. Seus direitos (Artigo 18 da LGPD)

Como titular de dados pessoais, você pode exercer os seguintes direitos gratuitamente a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais que estão sob nossa custódia.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou tratados com base em consentimento (salvo se houver obrigação legal de retenção).
• Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma mensagem para o e-mail: mushnnails@gmail.com. Responderemos em conformidade com os prazos legais da ANPD.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração acidental. Todo o tráfego do nosso site é criptografado usando o protocolo seguro HTTPS (SSL), e as senhas de cadastro dos usuários são criptografadas antes do armazenamento no banco de dados.

8. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou em legislações de proteção de dados. Recomendamos a leitura regular deste documento para se manter informado.

9. Contato

Para tirar dúvidas sobre esta política ou exercer seus direitos de privacidade, fale conosco pelo e-mail: mushnnails@gmail.com.